""É preciso mais energia e muito mais trabalho para passar da incompetência para a mediocridade do que para melhorar o desempenho da primeira classe para a excelência". (Peter Drucker)
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Reengenharia_X_Qualidade.htm
A qualidade total trabalha minusiosamente cada processo e atua gradativamente a fim de melhorar de forma continua os setores de uma empresa.
Curiosidade:
A qualidade total se baseia nos seguintes principios:
Seiri - DESCARTE: Separar o necessário do desnecessário.
Seiton - ARRUMAÇÃO: Colocar cada coisa em seu devido lugar.
Seiso - LIMPEZA: Limpar e cuidar do ambiente de trabalho.
Seiketsu - SAÚDE: Tornar saudável o ambiente de trabalho.
Shitsuke - DISCIPLINA: Rotinizar e padronizar a aplicação dos "S" anteriores.
Quer saber mais curiosidades? Veja o link abaixo!
http://luannamatieli.blogspot.com/2010/04/reengenharia-x-qualidade-total.html
A reengenharia tem por objetivo inovar o ambiente produtivo da empresa, é a reestruturação radical dos processos empresariais a fim de melhorar o desempenho da coorporação.Basicamente a ciência da reengenharia é subdividida em três níveis de análise: reengenharia de cargos ou tarefas, reengenharia de processos e reengenharia organizacional da empresa.
Veja neste artigo uma comparação clara entre QUALIDADE TOTAL e REENGENHARIA.
Caso de sucesso da empresa Adubos Trevo - https://www.sap.com/brazil/casos/Adubos_Trevo/index.epx?kNtBzmUK9zU
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